NF8460M4S/NF8465M4S机器内存安装顺序异常导致机箱风扇转速过高

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客户服务部

 

 

  1. 故障现象

机器风扇转速过高，达到7000多转，甚至更高。

  1. 故障原因

问题定位是因为内存没有按照正确的槽位顺序安装，DIMM JC温度无法读取，BMC认为温度无法获取而做的异常处理（把风扇转速调高），此现象并非硬件故障.

  1. 应对策略

将内存按照正常的次序调整槽位即可。

附：机型主板示意图和内存槽位顺序说明：

  1. 主板示意图：


2、内存槽位安装顺序说明

1）安装内存前，必须先确定内存通道被支持的对应处理器已安装。且同一台机器只能使用相同型号的内存。

2）每个CPU支持的内存槽位顺序：
CPU_0支持内存安装顺序：P0_DIMM1A/P0_DIMM2A/P0_DIMM3A/P0_DIMM4A/P0_DIMM1B/P0_DIMM2B/P0_DIMM3B/P0_DIMM4B
CPU_1支持内存安装顺序：P1_DIMM1A/P1_DIMM2AP1_DIMM3A/P1_DIMM4A/P1_DIMM1B/P1_DIMM2B/P1_DIMM3B/P1_DIMM4B
CPU_2支持内存安装顺序：P2_DIMM1A/P2_DIMM2A/P2_DIMM3A/P2_DIMM4A/P2_DIMM1B/P2_DIMM2B/P2_DIMM3B/P2_DIMM4B
CPU_3支持内存安装顺序：P3_DIMM1A/P3_DIMM2A/P3_DIMM3A/P3_DIMM4A/P3_DIMM1B/P3_DIMM2B/P3_DIMM3B/P3_DIMM4B

3）具体的内存安装组合原则如下：
A、如果系统只配置1个处理器（即CPU0)，则可按P0_DIMM1A/P0_DIMM2A/P0_DIMM3A/P0_DIMM4A/P0_DIMM1B/P0_DIMM2B/P0_DIMM3B/P0_DIMM4B的顺序安装1～8条内存。
B、如果系统配置多个处理器，则优先按照平均分布安装原则安装到每个处理器支持的插槽中，剩余的内存再安装到其他
C、如果系统配置多个处理器，且内存数量为奇数，则在优先按照平均分布安装原则安装到每个处理器支持的插槽中后，将剩余的内存平均分配到其他CPU所支持的内存插槽中。


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