AS5300G2 –常见问题及处理

 AS5300G2/AS5500G2常见问题及处理

一、机器前面板的开关指示灯,机器通电就会亮,不代表开机状态

解决方法:通过风扇声音、硬盘指示灯、控制器后部指示灯等来判断存储系统是否开机


序号 定义 颜色 状态 含义
1 开关按钮,物理按键,有指示灯 绿色 常亮 机柜有电源接入,且系统正在运行。
中闪 机柜有电源接入,且系统处于关机状态。
关闭 机柜无电源接入
二、当某个BBU异常或者PSU被拔出时,对应的控制器会进入服务模式

BBU物理位置位于PSU模块当中,两个BBU非全局,一个BBU仅对他对应的控制器提供保护。当某个BBU异常或者PSU被拔出时,对应的控制器会进入服务模式(offline)。

三、24小时内在线拔插某一个控制器达到4次时,会导致此控制器无法加入集群,置于服务模式

禁止在线多次拔插控制器,一旦出现可以通过DMP修订解决


四、在线拔插某控制器后,在此控制器启动过程中,禁止登陆对端控制器的service管理界面进行操作,否则可能会造成对端控制器hang住

1、更换新控制器时不会出现此问题;2、在GUI下对此控制器关机后再拔插不会出现;3、若必须直接拔插时,禁止登陆对端节点service;4、一旦出现需要拔插hang住的控制器

五、建立FC 伙伴关系,日志显示连接断开,但实际连接正常

检查是否真的断开,若没有手动修正事件警报即可


六、AS5300G2/AS5500G2不能作为AS8000-M2/AS-V等外部虚拟化存储

不兼容,无法使用

七、插拔电源线重启后,电源单元发生输入电源故障

解决方法:重新拔插