NP3020M3常见问题

Intel raid 故障处理操作文档

 

  • Intel    raid 功能说明

 

 

  • Intel    raid 功能开启

 

 

进入 BIOS 界面

 


 

查看 SATA Mode 选项的状态

 

 


 

选择改为 RAID Mode

 


选择完成后,按”F10“保存退出后,raid 开关就处于开启的状态。

 

 

1.2    Intel    raid 配置界面

 

 

自检过程提示 Ctrl+I 时,按 Ctrl+I 组合键进入 Intel raid 配置界面

 


 

进入界面之后,此处显示有一组 raid1 阵列,状态正常

 


 

 

 

2.磁盘对应识别方法

 

 

2.1. 识别方法一

 

 

通过硬盘 ID

 


 

这里的 ID 号对应的就是硬盘托架上的编号,例如上图中,硬盘托架上的编号是 3,那么对 应的就是 ID 号是 3 的这排显示信息。同时和实际主板上对应的 sata 接口槽位是 sata3

 

 

 

磁盘对应的关系就是在 Intel raid 配置界面信息中的 ID3 硬盘对应硬盘托架上 的编号 3 的硬盘,同时也是主板上 sata3 接口连接的硬盘

 

 

 

 

对于像 NP5540M3 这样一类硬盘内置的机器,从外部无法热拔插的硬盘,就按照内部 sata 接口边上的序号来识别硬盘,对应于 Intel raid 配置界面的 ID 号码,ID3 对应 sata3根 据 sata3 接口所插的 sata 线缆来找出连接的硬盘,如下面实际主板的截图:

 


 

 

对于硬盘支持热拔插的机器,对应于 Intel    raid 配置界面的 ID 3 号码的硬盘,从机器前方

 

看对应的 slot3 硬盘,ID3 对应 2.5 寸和 3.5 寸硬盘盘位机器前端位置如下:

 


 


 

 

2.2.    识别方法二

 

 

通过硬盘本身的序列号,即硬盘的原厂 SN 来识别:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

上图红色方框指示的位置,就可以看出硬盘原厂 SN 号,即 Z1F49PW0 对应的在硬盘上可以找到相同的 SN 序列号,如下:


 

 

通过此 SN 号的对应,就可以将 raid 配置界面显示的硬盘和前端的物理硬盘各自对应起来,

 

方便后续对于硬盘的识别和更换的操作。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Intel    raid 单硬盘故障处理

 

 

  • Intel    raid 配置界面操作

 

 

3.1.1.    判断硬盘故障的方法

 

 

Intel raid 配置界面查看,某一块硬盘提示状态为 Error OccurredOffline MemberSmart Event 等;只要硬盘状态显示不是 Member diskSpare DiskNon-raid Disk 中 的一种,则硬盘有异常,需要更换。

下图为正常状态硬盘显示示例:

 

 


 

下图是非正常状态硬盘显示示例:

 

 


 

 

3.1.2.    更换故障硬盘修复阵列的方法

 

1. 根据第二章节”硬盘对应识别方法”的介绍,将 raid 配置界面里显示为异常的硬盘更换 掉。

 

 

2. 更换硬盘后开机进入 raid 配置界面,会有如下提示出现:

 


 

在此界面提示可以选择硬盘修复,这里直接点击回车键即可,此后开始 Rebuild 过程

 


 

3.2.    在操作系统下使用 Intel raid 管理软件界面操作

 

 

3.2.1.    管理软件界面判断硬盘故障的方法

 

 

管理软件下载链接:

 

ftp://218.57.146.166/-==%C7%FD%B6%AF%A3%A8%CE%F0%C9%BE%A3%A9==-

 

/RAID%BF%A8%B9%DC%C0%ED%C8%ED%BC%FE/intel%20raid%B9%DC%C0%ED

 

/c600.rar 阵列信息正常时的显示情况:

 


阵列状态异常时的显示:

 


 

 

此处显示的是三块硬盘 Raid5,一块硬盘离线时的状态,阵列显示状态为”性能下降”,此

 

时显示一块硬盘丢失,硬盘需要更换。 具体查看槽位方法可以参考下图所示:

 


 

上图所示为端口 4 的硬盘。

 

 

3.2.2. 更换故障硬盘修复阵列的方法

 

 

3.2.2.1.    更换硬盘操作方法一

 

 

 

1. 将系统下 Intel raid 管理界面里显示为异常的硬盘更换掉。

 

2. 更换硬盘后重启机器,再次进入操作系统后,开始修复阵列的操作:

 

 


 

点击”重建至另一块磁盘”后会弹出对话框。

 

 


 

选择更换上的硬盘,点击”重建”。

 


 

 

 

 

 

 

 

点击之后,阵列开始修复。

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2.2.2.    更换硬盘操作方法二

 

 

 

1. 将系统下 Intel raid 管理界面里显示为异常的硬盘更换掉。

 

2. 更换硬盘后重启机器,再次进入操作系统后,开始修复阵列的操作:

 

 

 

 

选中新更换的硬盘,将其”硬盘属性”中的”用途”,标记为备用,点击”标记为备用”后, 阵列就会开始自动修复。

 

 


 

下面点击”是”

 


 

 

阵列开始修复

 


 

 

 

  • Intel    raid 多块硬盘故障处理

 

 

 

1. 以下用三块硬盘 raid5 阵列为例,其余多块硬盘故障异常情况下的操作和三块硬盘 raid5 处理的方式一致。

2. 如图示,三块硬盘 raid5,两块硬盘异常,一块硬盘识别不到,一块硬盘 Error    Occurred, 此时阵列状态为 Failed,数据不可用,无法进行备份;重启机器后进入 Raid 配置界面, 如果阵列信息可以尝试自动恢复,控制器会自动提示。


 

此时按”Y”键,可以尝试 Recover 操作,操作如果成功,此时阵列就会显示为 Degraded 或者是 Online 状态,可以尝试备份数据。

 

 


 

3. 如果重启机器后进入 Raid 配置界面没有提示尝试修复的选项,则硬盘上的阵列信息缺

 

损或者硬盘损坏,此时恢复阵列的难度较大,需要尽快提升问题给技术支持。