浪潮服务器日志一键收集工具使用方法(Windows)

1. 工具下载

InspurDiagLogCollect_Windows(适用于3.1本地收集服务器日志)

链接: https://pan.baidu.com/s/1cVy7ly-tnv5IERCqEjMTTw?pwd=77ft

提取码: 77ft 

 

InspurDiagLogCollect_Win(适用于3.2远程收集服务器BMC日志和黑盒日志)

链接: https://pan.baidu.com/s/1ORfmEiLK3uLPiXkWQemzuw?pwd=cswa

提取码: cswa

 

2. 注意事项

使用本工具前,建议先关闭所有杀毒软件,以免影响日志收集。

3. 使用方法

3.1 本地收集服务器完整日志

1、将工具上传到服务器本地(例如桌面上),解压后是一个文件夹,双击LocalHostInfoCollect.bat运行工具,如下图:

2、日志收集过程,需要耐心等待10分钟左右(不同机器配置、系统版本、日志大小等因素,日志收集时长不定)

  3、日志收集完成后,会在运行工具的相同文件夹生成一个压缩包(文件名是机型-序列号-IP-时间,扩展名.zip),即为日志。

4、请将此日志以附件形式邮件回复给工程师即可。  

3.2 远程收集服务器BMC和黑盒日志

【说明:如果您的服务器配置了BMC(IPMI)管理地址,建议收集,以便我们快速、准确定位硬件故障点。如果没有配置或不了解BMC,则这个步骤可忽略。】

1、工具运行在远程PC办公电脑上(windows系统),确保PC端能够ping通服务器BMC的前提下, 双击InspurDiagLogCollect.exe打开工具,如下图:

2、打开界面向导,点击【下一步】,准备收集带外BMC、黑盒日志

3、跳转到如下界面,填入如下信息: 1)BMC的IP地址, 2)BMC用户名(默认admin) 3)BMC密码(默认admin) 最后点击【开始】按钮,开始自动收集。 **注明:【仅宕机时勾选】默认是不勾选的, 如果服务器当前处于宕机状态,建议勾选后,再点击【开始】按钮,可以收集服务器宕机状态下的CPU寄存器日志。如果服务器当前没有处于宕机状态,保持默认不勾选即可,此时收集CPU寄存器日志无意义。

4、日志收集成功后,点击【下一步】

5、使用3.1所述工具及日志收集方法,收集服务器本地日志后,点击【带内日志导入】

6、选择收集完成的本地日志

7、提示已经复制100%,点击【确认】,再点击【下一步】

8、点击【扫描已收集日志】,再点击【合并输出】 **注明:如果带内和带外日志均正常收集,会显示绿色PASS, 如果出于某种原因,其中一种日志无法收集,可单击提示错误的选项,选择原因后再点击【合并输出】

9、提示100%,点击【确认】

10、日志收集完成后,会在运行工具的相同文件夹生成一个压缩包(文件名是机型-序列号-IP-时间,扩展名.zip),即为日志。请将此日志以附件形式邮件回复给工程师即可。